理發(fā)4000元？杭州16男孩不滿高價(jià)報(bào)警-案件經(jīng)過(guò)

　　9月8日晚，余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布情況通報(bào)：網(wǎng)傳“16歲少年剪頭燙發(fā)被索要4000元”一事，我局第一時(shí)間到達(dá)涉事理發(fā)店進(jìn)行全面核實(shí)。經(jīng)初步調(diào)查，該理發(fā)店涉嫌存在消費(fèi)欺詐行為，我局已立案調(diào)查。市場(chǎng)監(jiān)管部門將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。
　　知情者介紹，這名16歲少年去店里理發(fā)，被店家要求支付4000元，少年不愿意當(dāng)冤大頭，最后選擇報(bào)警處理�，F(xiàn)場(chǎng)視頻顯示，在眾人圍觀之下，有民警在涉事理發(fā)店外找這位少年和店方負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查處理。一位店方負(fù)責(zé)人表示：“如果他事先跟我溝通過(guò)，我們就不要他賠錢。”
　　另一段現(xiàn)場(chǎng)視頻顯示，辦案民警回懟店方負(fù)責(zé)人：“我跟你講，下一次做什么頭多少錢，不要跟我這個(gè)那個(gè)，剪個(gè)頭300塊錢，能不能貼上去給我?能不能不要300多元變成1000多元，行不行?我就問(wèn)你這句話!”知情者告訴記者，出警的民警正義感拉滿，一直在幫少年主持公道。重慶24小時(shí)法律咨詢

　　商家欺騙消費(fèi)者怎么辦

　　針對(duì)消費(fèi)者在遭遇價(jià)格欺詐行為中可能遇到的問(wèn)題，我們提供了如下幾種有效的維權(quán)途徑供您參考：首先，可以嘗試以友好協(xié)商的方式與相關(guān)商家尋求解決方案。
　　這種方法是通過(guò)與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行詳細(xì)而深入的溝通，協(xié)商將所購(gòu)買的商品或接受的服務(wù)退換貨、接受維修或是獲得相應(yīng)的恰當(dāng)賠償，盡可能地解決爭(zhēng)議和糾紛。
　　在采用這一方式之前，請(qǐng)務(wù)必牢記以下幾個(gè)重要的步驟以保障自身權(quán)益：
　�。�1）務(wù)必妥善保管好所購(gòu)商品的完整包裝盒及相關(guān)說(shuō)明書(shū)等文件資料；
　�。�2）針對(duì)性地?cái)y帶商品的購(gòu)銷發(fā)票據(jù)以證明購(gòu)買事實(shí)；
　�。�3）可以先通過(guò)電話方式向承銷商提出交涉，約定合適的時(shí)間后再親自前往；
　�。�4）在表達(dá)訴求時(shí)要實(shí)事求是，所提出的要求皆須符合情理、法律框架；
　�。�5）雙方交流過(guò)程中保持和平而理智的態(tài)度至關(guān)重要，若經(jīng)營(yíng)者愿意承擔(dān)責(zé)任并作出合理賠償，自然應(yīng)當(dāng)予以接納；但若是無(wú)法達(dá)到預(yù)期期待，也勿過(guò)于激動(dòng)，可以尋求其他合法管道進(jìn)行解決。
　　保留好以上證據(jù)，可以據(jù)理力爭(zhēng)與商家協(xié)商，如果不行就向消協(xié)投訴，向有關(guān)行政部門申訴，向人民法院提起訴訟，維護(hù)自己的合法權(quán)益。